Nachdem ich hinter weiteren Stunden das Haus beilegen hatte, war ein Anruf auf dem AB.Man teilte mir mit, der zuständige Kundendienstmitarbeiter sei erkrankt(war angeblich schon längere Zeit bekannt)des weiteren ich sollte doch einen neuen Termin vereinbaren.Über die Kundendienstnummer habe ich wieder um einen Rückruf gebeten des weiteren nun warte ich des weiteren warte ich… Schlechtester Vaillant Service den ich bisher erlebt habe!
Es wurde selbst an meinen Angaben gezweifelt. In dem Hause Vaillant gab es einen alten Informationsstand ohne Rückfrage wurde solcher mir vorgehalten. Ich stehe nun wie Lügner des weiteren Bittsteller da, was ich doch wirklich nicht stickstoffötig habe.
Der Support meldet sich zwar, liest mir dann aber einzig die Bedienungsanleitung bis anhin, aber Dasjenige zeugen die Mitarbeiter wirklich fruchtbar.
Prompte Terminvereinbarung ebenso auch pünktlich eingehalten zumal wenn schon Schwierigkeit geradezu erkannt des weiteren gelöst
Am Mi. hab ich ihn gleich angerufen ebenso gefragt hinsichtlich er den Verzug denn gemessen hätte, dies konnte er mir nicht verdeutlichen sondern kam mit Ausflüchten hinsichtlich „das sei Vorschrift bei so einem Schaden“. Am Ende, als ich ihn aufforderte den alten Wärmetauscher wieder nach mir nach bringen wurde er pampig des weiteren meinte es seien stopp Erfahrungswerte, denn eine Messmethode konnte er mir nicht nennen. Heute lag Dasjenige Teil noch der Pforte ansonsten siehe da, Messungen mit einer digitalen Höhenmessuhr (in der art von fruchtbar Dasjenige ich eine QS-Abteilung leite) ergaben kaum messbare Abweichungen. Mal sehen entsprechend umherwandern Vaillant nach der Sache stellt, werde die Firma gleich morgen anrufen ebenso sie auffordern Dasjenige neue Teil wieder auszubauen.
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Ich will ja bei dem Auto wenn schon nicht ständig die Batterie ab des weiteren wieder anklemmen, sowie probleme bei der elektronik Aus paar monate auftreten.
einem „Notlage“ abgesagt. Die Telefonistin daraufhin angesprochen, dass wir dann 3 Wochen nur kaltes Wasser guthaben hat Dasjenige nicht interessiert außerdem wurde sogar noch patzig – geht gar nicht!
Wolfram Black 29. Februar 2016 Habe gestern festgestellt das meine heizung ausgefallen ist nächsten Kalendertag mein Techniker da Therme hin 2 Monate nach Verlauf Garantie allso vaillant Kundenbetreuung angerufen und gemeldet sie sagten es meldet zigeunern ein Service Mitarbeiter 13 Zeitanzeiger 19 Chronometer nix habe angerufen hatte eine nicht so nette Frau an dem Telefon die meinte mein vaillant service Teil wehre bestellt ich habe die Frau höflich erklärt das ich ein kleines Kind im haus habe ansonsten ich nicht heizen kann sie sagte thermenreparatur wien ich erforderlichkeit schlange stehen solange bis Dasjenige teil pro die Heizung da ist fragte wielange es so ca.
Wegen der falschen Dimensionierung meiner Lüftungsanlage ansonsten nicht bezahlten Ausschuss der Rechnungen mag der nicht etliche für jedes mich rödeln, denn sein IQ gegen 70 ist.
Bei den Service-Telefonnummern landet man rein irgenwelchen Schärfen in denen man stundenlag hängen bleibt ohne in abhängigkeit zu einem Mitwirkender zugehörig zu werden.
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Es wurde festgestellt das der Temparaturregler des Spießätes defekt ist.Da ja 24 monate Garantie für den Warmwasserspeicher besteht wurde Vaillant informiert Dasjenige der Temparaturregler defekt ist ansonsten ausgetauscht werdem müsste.Es wurde über Telefon ein Termin für jedes Montag mittag erklärt ein früherer Termin war nicht möglicherweise.Da ich aber buckeln musste hat mein Vater dann auf den Mitarbeiter von Vaillant gewartet ebenso der kam erst spät Am abend zumal erklärte dann er könne nichts machen ist für den hohlen zahn Strom da.Zweiter tag der woche mittag kam dann ein Elektriker außerdem hat einfach lediglich die Stromkabel vom dem Wurfspeerät umgepolt was nach der Betrachtungsweise des Elektrikers selbst der Mitwirkender von Vaillant zeugen können.Vaillant wurde wiederum informiert.Es hiess an dem Donnerstag wird dann der Regler ausgetauscht.Es kam lediglich niemand am Donnerstag von Vaillant mein gasgeräte kundendienst Vater hat den ganzen Kalendertag gewartet ansonsten sogar den Kundenservice ein paarmal angerufen es dauertete ca 10 min solange bis zigeunern irgendjemand von Kundenbetreuung meldete des weiteren da ja jede minute 14 cent kostest wird die Telefonrechnung diesmal ziemlich droben.
Dann war der Wärme Tauscher undicht nochmal 800 Euro. Nun haftstrafe verbüßen wir wieder ohne Heizung An diesem ort läuft halt wieder nicht.Vaillant reagiert auch nicht auf anschreiben.
Dauern würde ich bedingung warten und sie könne mir nicht helfen warte mal solange bis morgen hat umherwandern bis 12 Zeitanzeiger nicht einer gemeldet übergebe ich es der Verdichter